מהי קריינות טכנית?

קריינות טכנית היא הגשה של תוכן מדעי, טכנולוגי ו/או רפואי במדריכים, בסרטי תדמית ובמצגות עסקיות.

פעמים רבות מתואמת הקריינות עם פעולות המופיעות על המסך. לדוגמה:

•        כל פריט ברשימה עם תבליטים מופיע על המסך בזמן שהקריין מקריא אותו בקול.

•        שחקן מדגים תהליך על המסך, והקריין מתאר כל שלב בתהליך.

•        מצביע העכבר לוחץ על פריטים בממשק המשתמש של יישום, והקריין מתאר כל שלב.

•        שקופיות במצגת מחליפות זו את זו והקריין מקריא את הטקסט המתאים לכל אחת.

כדי לאפשר את הסנכרון, ניתן לקבל את הקריינות במספר קבצים – קובץ אחד לכל פעולה, שקופית וכו'.

איך צריך להיראות התסריט?

חשוב שכותב התסריט לקריינות הטכנית יכיר את הטרמינולוגיה המדויקת ואת הפורמט המקובל לתיאור תהליכים, ורצוי שהוא יהיה כתב טכני. לדוגמה, בהקשר של תוכנה, יש הבדל גדול בין "Click the button" ובין "Press the button", שכן הפעולה הראשונה מתבצעת על מסך בעזרת העכבר ואילו בשנייה לוחצים באצבע אמיתית על כפתור אמיתי. השימוש בטרמינולוגיה הנכונה עוזר לך להיראות טוב.

תסריט טכני יכלול, באופן טבעי, הרבה מילים טכניות. זאת אמנם אחריותו של הקריין לברר מהי ההגייה המדויקת של מילים אלה, אבל כדאי לזכור שלפעמים אי אפשר למצוא באינטרנט מילים טכניות ונדירות במיוחד, ולכן זה רעיון טוב להוסיף לתסריט הנחיות להגייתן של מילים מסוג זה.

אם יש בתסריט ראשי תיבות, יש להניח שהקריין יקרא אותם כפי שהם. לדוגמה, אם תכתוב "DDoS", הקריין יגיד "די-דוס" ולא "distributed denial of service". לכן אם אתה רוצה שהקריין ישתמש בביטוי המלא, אל תכתוב אותו בראשי תיבות.

גם אם התסריט מכיל מילים או ראשי תיבות טכניים ייחודיים לחברה ו/או למוצר שלך, עליך להוסיף בו הנחיות להגייתם.

אם צריך לחתוך את הקריינות למספר קבצים כדי לאפשר סנכרון עם סרט, עליך לציין בתסריט את שמות הקבצים.

ולבסוף, הבא בחשבון את רמת הידע הטכני של הצופים. אם תכתוב תסריט מתקדם מדי, הם לא יבינו את המסר שאתה רוצה להעביר. אם תפשט את הדברים יותר מדי, הם עלולים להשתעמם או להתרגז.

מהו סגנון הקריינות המתאים?

ניתן להגיש טקסט טכני בטון ידידותי או רשמי, אבל הדבר החשוב ביותר הוא לעשות זאת באופן מספיק מעניין, שישמור על ערנותם של המאזינים. מדריכים טכניים ידועים, בסך הכול, כחומר מרדים למדי, והגשה מונוטונית יכולה רק לתרום לתחושת השיעמום הגוברת.

אם הקריין מבין את התסריט היטב, הוא יכול להגיש אותו בביטחון ובאופן משכנע. יש להגות מונחים טכניים בבירור.

אם קהל היעד כולל חולים עם בעיה רפואית שהחברה או המוצר שלך מטפלים בה, תרצה, ככל הנראה, שהקריין יגיש את הטקסט בביטחון ובטון מרגיע ומעודד, כדי לשדר הזדהות ובה בעת לנסוך בלב החולים אמונה בחברה ובמוצר.

קצב הקריאה צריך להיות אטי, כדי שהמאזינים יוכלו להבין ולהפנים את התכנים הטכניים המורכבים, אבל אסור שיהיה אטי מדי, עד כדי שיעמום.

הקשב למספר דוגמאות של קריינות טכנית באנגלית.

ומה עם מוזיקת רקע?

נהוג להוסיף מוזיקת רקע לקריינות טכנית, ובדרך כלל עורך הווידאו הוא האדם שעושה זאת. למדריכים, לעומת זאת, לא מוסיפים מוזיקת רקע בדרך כלל.

באילו פורמטים של קבצים נהוג להשתמש?

הפורמטים הרלוונטיים הם WAV‏, MP3‏, AIF‏, OGG וכו'. לא נדרש קצב סיביות מסוים, אלא אם כן עורך הווידאו מבקש זאת.

אבל לא תעשה זאת, נכון?

מדוע לא? מפני שהתוצאה תהיה בלתי-מקצועית ותגרום לחברה שלך להיראות בלתי-מקצועית, וזה יגרום לך לאובדן הזדמנויות עסקיות.

אם כן – מדוע תחשוב שכדאי לך לשכור את שירותיו של השכן ממול להקלטת קריינות אנגלית של הפרויקט שלך, רק מפני שהוא דובר אנגלית?

אז הוא אמר שהוא יודע כיצד לחבר מיקרופון בשווי 15₪ למחשב הביתי שלו ולדבר לתוכו? ויש לו קול נעים? וכמובן שהוא דובר אנגלית? זה עדיין לא הופך אותו לקריין מקצועי באנגלית, יותר מכפי שיכולת לצייר דמויות-קו הופכת ילד בן שש לאמן גרפיקה מקצועי.

כשם שאמנות גרפיקה איננה סתם ציור, ויצירת סרטון תגמית כרוכה ביותר מהפעלת מצלמת הוידאו הביתית, כך גם קריינות אינה רק דיבור. קריינות היא תחום בפני עצמו, עם מורכבויות משלו וכישורים וידע הנדרשים עבורו. לקריין מקצועי דרושות יכולת ומיומנות כדי לקריין תסריט בצורה שהיא הן יעילה והן נכונה מבחינה טכנית.

לדוגמה, האם השכן ממול יודע כיצד למלא את התסריט בהתרגשות ועניין? האם הוא מודע להשפעות המרחק והזווית של המיקרופון ביחס אליו? האם הוא יודע אילו מילים להדגיש וכיצד לסיים משפטים כראוי? האם הוא למד כיצד להמנע מקולות "פיצוץ"? האם הוא יכול לפרש תסריט כהלכה? האם הוא מבין את ההבדל בין טון שיחתי לבין "מכירה קשה"? האם המבטא שלו באנגלית הוא ב-100% ילידי? האם הדיקציה שלו טובה? האם הוא מבטא את המילים בבירור, מבלי "לבלוע" את סוף המילה?

גם אם לשכן ממול יש קול נעים והוא דובר אנגלית, אם הוא לא רכש את המיומנויות הדרושות למקצוע הקריינות באנגלית, התשובה לכל השאלות האלה היא ככל הנראה "לא".

וזה רק קצה הקרחון. אם אתה מצפה שהשכן יקליט את הפרויקט במחשבו הביתי, עליך לשאול אותו אם יש לו מיקרופון מקצועי המותאם לקריינות; אם יש לו ממשק אודיו מתאים; אם החדר שבו הוא מתכוון להקליט עבר התאמה אקוסטית כלשהי; ואם הוא יודע כיצד לערוך את האודיו על מנת לשמור על עוצמות שמע זהות בפרויקט מרובה-קבצים, להסיר רחשי נשימה ורעשי רקע.

גם כאן, התשובה לשאלות האלה היא ככל הנראה: לא.

אחרי המכה שהנחית המשבר הכלכלי של 2009, ועקב התפיסה השגויה שקריינות היא עבודה קלה ששכר רב בצידה ללא דרישות ידע, דוברי אנגלית רבים החליטו "לפרוץ לשוק הקריינות באנגלית" ולשווק עצמם כקריינים באנגלית. בעוד שלהיטות זו והגישה הנחושה ראויות לכל שבח, אין זאת אומרת שאלו הם קריינים מקצועיים. עם הזמן ובעזרת אימון, ייתכן שילמדו בדרך זו או אחרת את השיעורים הרבים שיש ללמוד כדי להקליט קריינות באנגלית בצורה יעילה ונכונה… האם אתה רוצה שלימוד זה ייעשה על חשבון הפרויקט שלך?

אל תתן לעסק שלך להפסיד. שכור קריין מקצועי באנגלית להקלטת הפרויקט שלך.

ניתן לחלק את הבעיות בתסריט לקטגוריות הבאות: קריאוּת, בימוי ודרישות טכניות.

קריאות
מכיוון שקריין עשוי לקבל עשרות עמודים של טקסט להקלטה בפעם אחת, אין באפשרותו לקרוא מראש את כל התסריט. במקום זאת, הקריין מסתמך על סימנים ויזואליים כדי להבין כיצד לקרוא את התסריט. לפיכך, מראהו של התסריט, הפורמט והסידור הפנימי – כלומר, מידת הקריאוּת שלו – יקבעו את מידת ההצלחה של הקריין בקריאה חלקה של הטקסט במספר מינימאלי של נסיונות. אם אתה משלם לפי שעה, יותר נסיונות משמעותם – יותר כסף.
בעיות הקריאות של הטקסט לעיל הן כדלקמן:

•    באנגלית, כל משפט חדש מתחיל באות גדולה. לעומת זאת, כותב התסריט מתחיל כל שורה חדשה באות גדולה. סימן מטעה זה יגרום לקריין לפרש כל שורה חדשה כתחילת משפט חדש.
•    השימוש בסימני פיסוק כגון נקודות ופסיקים עוזר לקריין להבחין בסוף המשפט או יחידת המילים. בתסריט הנ"ל לעומת זאת, אין סימני פיסוק.
•    בתסריט ישנן שגיאות כתיב ודקדוק. המשמעות היא שהקריין צריך להחליט על המקום, באמצע ההקלטה, מה ביקשת לומר. לדוגמה: בתסריט כתוב 'these process' ('התהליך האלו'). האם הכוונה היא ל- these processes, או this process?
•    אורכה של השורה הראשונה הוא רק חצי מרוחב העמוד, אך היא איננה משפט שלם. כאשר הטקסט נפסק לפתע באמצע השורה, הקריין יסיק שזהו סוף המשפט, וכך גם יקרא אותו.
•    השורה הלפני אחרונה היא בפורמט 'יישור פסקה'. המרחק המוגדל בין המילים מקשה על קריאתן באופן חלק.

הרצת בודק האיות והדקדוק של מעבד התמלילים שלך תוכל למנוע את רוב הבעיות האלה.
התסריט צריך להיראות כך:

בימוי
בעוד שהתסריט מכיל את כל המילים שאתה רוצה שהקריין יקריא, הוא אינו מספק מידע על האופן שבו אתה רוצה שהן ייקראו. על מנת להבטיח שהקריין יקרא את התסריט כפי שדמיינת, עליך לספק הוראות בימוי המגדירות את הטון, ההפסקות והדגשים הדרושים לך בקריאה. אם הקריין ייאלץ להקליט מחדש את התסריט מפאת חוסר בהוראות בימוי, אתה עלול למצוא את עצמך משלם עוד כסף.
לעתים קרובות למדי, משפט אחד עשוי להיקרא במספר דרכים לגיטימיות. לדוגמה, המשפט הבא מדגיש את המקומות שבהם חימום עומק מופעל, בדרמיס ובהיפודרמיס, אך לא בחלקים אחרים של הגוף:

מנגד, המשפט הבא מדגיש את העובדה שבשני המקומות מופעל חימום עומק, לא רק אחד מהם.

שני המשפטים מורכבים מאותן מילים בדיוק – אך הדגש המוסף משנה את משמעות המשפט. כדי להמנע מבלבול, יש באפשרותך לסמן בקלות את הדגש הרצוי על ידי הדגשה, הטיית האותיות, או קו תחתי על מילים בתסריט.

זאת ועוד, ייתכן שתזדקק להפסקות ('פאוזות') במקומות מסויימים בטקסט. לדוגמה, אם המשפט לעיל אמור ללוות מצגת ויזואלית שבה יש חץ המצביע קודם כל על הדרמיס ואז על ההיפודרמיס, ייתכן שתעדיף שהקריין יעשה הפסקות לאחר המילים 'דרמיס' ו'היפודרמיס'. במקרה הזה, אתה יכול לסמן את ההפסקה הדרושה בסוגריים. לדוגמה:

לבסוף, אם אתה מעוניין שחלקים מסויימים בתסריט יוקראו בטון מסוים, אתה יכול לציין את הטון בסוגריים גם כן:

דרישות טכניות
אפשר לחלק תסריט למקטעים, יחידות עצמאיות בתוך הפרויקט. לדוגמה, מקטע עשוי להיות שקף במצגת, צעד במסגרת מדריך, תווית ('טאב') באתר אינטרנט, או הוראה במערכת טלפונית. לכל מקטע מוקצה קובץ אודיו נפרד עם שם שונה.
מטרת חלוקת התסריט למקטעים היא לאפשר לך להרכיב את הפרויקט בקלות. לדוגמה, דמיין שהפרויקט שלך הוא מצגת המורכבת משקפים רבים. כאשר מגיע הזמן לאחד את האודיו עם השקפים, אתה יודע שאתה הולך להתשתמש בקובץ introduction.wav עם השקף הפותח את המצגת.

יתרה מזאת, אם אתה מוסיף קריינות לסרטון שכבר הוכן, יהיו ככל הנראה מגבלות זמן בכל אחד מהחלקים של התסריט. לדוגמה, נגיד שהסרטון מסתיים בהופעת לוגו החברה למשך חמש שניות, ואתה רוצה שהקריינות של סיסמת הפרסומת של החברה תושמע באותו זמן. הקריין צריך לדעת שהקראת ססמת הפרסומת צריכה להיות באורך מירבי של 5 שניות. חלוקת התסריט למקטעים מאפשרת לך להגדיר בקלות כמה זמן צריכה להמשך הקריינות בכל מקטע, ובכך להמנע מהוצאות הקלטות חוזרות עם תזמון מדויק.

להלן דוגמת תסריט המחולק למקטעים:

שים לב: חלוקת התסריט למקטעים איננה חובה, אולם נוח יותר לעבוד כך.

סיכום
הכנת תסריט קריינות קריא באנגלית המספק הוראות בימוי ומגדיר את הדרישות הטכניות, תעזור לקריין למלא את צרכיך, ובסופו של דבר תחסוך לך כסף.

הערה: ניתן להשתמש ברבים מהטיפים במאמר זה להכנת תסריטי קריינות בעברית גם כן

לדוגמאות תסריט קריינות נוספות

לתבניות תסריטי קריינות באנגלית לטלפון

טיפ מס' 1: בחר קריין שברשותו ציוד הקלטה באיכות טובה

לקריין מקצועי דרוש, לכל הפחות, מיקרופון באיכות-סטודיו (לא מיקרופון זול למחשב!), זהו פריט חובה! איכות האודיו נקבעת בחלקה הגדול על ידי איכות המיקרופון. בעולם ההקלטות ישנה אימרה: "זבל נכנס, זבל יוצא"…

ציוד נוסף הרצוי: ממשק אודיו, מיקסר, תוכנת אודיו מקצועיות וטיפולים אקוסטיים לחדר ההקלטות.

על מנת לאמוד את איכות ציוד ההקלטה של הקריין, שאל אותו אם הקלטות הדוגמה שלו הוקלטו באולפן הביתי שלו. אם התשובה היא כן, הקשב להקלטות והחלט אם האיכות מתאימה לצרכיך. אם הקריין הקליט את הקלטות הדוגמה שלו במקום אחר, בקש דוגמה שהוקלטה באולפן הביתי כדי לאמוד את האיכות.

טיפ מס' 2: בחר קריין בעל נסיון או הכשרה.

קריינות היא אומנות. אם הקריין טוב בעבודתו, הוא יגרום לה להיראות קלה. אין זה אומר שהיא באמת קלה. לקריין מקצועי יש דיקציה מעולה, יכולת לקרוא מילים קשות ועיצורים שחוזרים על עצמם ללא מעידות והוא יודע כיצד לדבר אל המיקרופון.

קריין שזה עתה סיים לימודי קריינות רוכש את כל הכישורים הללו במסלול ההכשרה. קריין ללא הכשרה אך בעל נסיון רב רוכש את הכישורים הללו בעבודתו.

מנגד, לאדם שפשוט החליט שמעתה הוא מתהדר בתואר קריין, לא יהיו הכישורים הדרושים. חשוב, אם כן, לשכור את שירותיו של אדם בעל הכשרה או נסיון או שניהם. בחירת אדם ללא המלצות היא דרך בטוחה להקלע למצב שבו עליך לשכור את שירותיו של קריין מקצועי, מה שיעלה לך בעוד זמן, כסף וטרחה.

טיפ מס' 3: בחר בקריין שהקלטותיו משקפות את הסגנון הרצוי לך.

הקשב היטב להקלטות הדוגמה באתר האינטרנט של הקריין. האם הן משקפות את הסגנון הרצוי לך בשביל הפרויקט? אם לא, איך תדע שהקריין יוכל להעביר את הסגנון שאתה זקוק לו? קריין עשוי להצטיין בפרסומות "מכירה קשה", אך לא יהיה מסוגל להעביר בצורה משכנעת פרסומת בסגנון של שיחה.

על ידי בדיקת יכולת הקריין להעביר את הסגנון הרצוי לך, תוכל למנוע את ההוצאות המיותרות הפוטנציאליות הכרוכות בשכירת שירותיו של קריין נוסף להקלטה מחדש של הפרויקט.

טיפ מס' 4: בדוק את מדיניות ההקלטה-מחדש של הקריין

לעתים נחוצה הקלטה מחדש של כל הטקסט או חלק ממנו. לרוב, כאשר נעשית טעות בהקראה או בהקלטה, הקריין יקליט מחדש את החלק הרלוונטי בחינם.

עם זאת, אם אתה זקוק להקלטה מחדש עקב שינוי בתסריט או בבימוי, הקריין בדרך כלל יגבה ממך תשלום עבורה ההקלטה, מחיר מלא או בהנחה. הקריין לרוב מגביל את מספר הפעמים שהוא מוכן להקליט מחדש בהנחה. אם התסריט שלך קצר משמעותית מאורך המינימום של הקריין (לדוגמה, אם תשלום המינימום של הקריין הוא עבור 2-2.5 דקות, והתסריט שלך הוא ל-30 שניות), כדאי לשאול את הקריין אם הוא מוכן לכלול הקלטה אחת מחדש במחיר.

טיפ מס' 5: ודא שגירסת התסריט שלך סופית

כפי שהוסבר לעיל, אם אתה זקוק להקלטה מחדש בעקבות שינוי בתסריט, הקריין בדרך כלל יגבה תשלום עבור הקלטה מחדש. אתה יכול בקלות להמנע מההוצאה הנוספת על ידי גיבוש סופי של התסריט לפני שאתה שולח אותו לקריין.

טיפ מס' 6: ודא שהוראות הבימוי סופיות

כפי שהוסבר לעיל, אם אתה זקוק להקלטה מחדש בעקבות שינוי בהוראות הבימוי, הקריין בדרך כלל יגבה תשלום עבור הקלטה מחדש. מוטב אם כן לוודא שאתה יודע באיזה סגנון וקצב אתה רוצה שההקלטה תיעשה, ולהעביר היטב את ההוראות לקריין בטרם הוא מתחיל בהקלטה.

כאשר אתה כותב את התסריט, כלול בתוכו הוראות לקריין. הדגש בטקסט מילים שאתה רוצה שיודגשו בדיבור, ואם אתה זקוק להפסקות ארוכות יותר, כתוב זאת בתסריט גם כן. הנה כמה תסריטים לדוגמה.

על מנת להסביר לקריין לאיזה סגנון הקראה אתה זקוק, הקשב להדגמות באתר האינטרנט שלו ובחר אחת שמדגימה את הסגנון שרצוי לך. בקש מהקריין להשתמש באותו טון וגוון קול שמצוי בהקלטה. זוהי הדרך הטובה ביותר לקבל בדיוק את הסגנון הרצוי לך, מפני שאינה משאירה מקום לאי-הבנות.

טיפ מס' 7: אל תבחר בהקלטות באולפן צד שלישי

לקריינים רבים יש אולפן ביתי משלהם, אך לא כול האולפנים הביתיים ערוכים לכך שלקוחות ישבו בהם בזמן ההקלטות. אם אתה מרגיש שאתה חייב להיות נוכח בהקלטה, לרוב תאלץ לפגוש את הקריין באולפן מקומי (אלא אם כן, יש לו קישור טלפוני או חיבור ISDN). כלומר, יהיה עליך לשלם הן עבור שירותי הקריינות והן עבור האולפן.

על מנת להמנע מהעלות הנוספת, ספק לקריין הוראות בימוי מספקות שבעזרתן יוכל להקליט באולפן הביתי שלו ללא נוכחותך. אם אתה מודאג מכך שההוראות לא ימולאו בצורה מספקת, שאל את הקריין אם הוא מוכן להקליט כדוגמה חלק קטן מהטקסט, כך שתוכל לבחון את הטון והקצב בטרם יתחיל בהקלטה. ישנם קריינים שיבצעו הקלטה זו בחינם. לבסוף, תוכל לשקול את עלות הקלטה מחדש פוטנציאלית כנגד עלות אולפן צד שלישי.

טיפ מס' 8: שלם לפי מילה, עמוד או יחידה – אך לא לפי שעה

קריינים גובים תשלום בכל מיני דרכים, כולל לפי שעה. כאשר ההקלטה מבוצעת באולפן צד שלישי, זוהי שיטה מקובלת.

עם זאת, כאשר הקריין מקליט באולפן הביתי שלו, עדיף לשלם לפי יחידה שאיננה זמן. זאת מפני שכשרונו העיקרי של הקריין הוא הקלטה: הוא מקליט תסריטים בכשרון וביעילות. עם זאת, בהקלטה באולפן הביתי שלו, הקריין בדרך כלל צריך לעשות את עבודת העריכה בעצמו, ויתכן שעבודה זו תתבצע בכשרון, אך לא ביעילות.

על מנת להבטיח שכישורי עריכה איטיים של הקריין לא ינפחו את חשבון הפרויקט שלך, נסה למצוא קריין שגובה לפי יחידה שאינה תלויה במהירות העריכה שלו, למשל לפי עמוד, מילה או פרסומת. כמו כן, שיטות תשלום מסוג אלה מאפשרות לך לחשב את עלות הפרויקט מראש.

טיפ מס' 9: שקול לערוך בעצמך את האודיו

בעריכת האודיו, על הקריין:

• להסיר טעויות, נשימות לא נכונות וצלילי רקע.
• לשנות את עוצמת השמע כאשר יש צורך.
• לחתוך את קובץ האודיו לקבצים נפרדים.
• להמיר את הקבצים לפורמט הרצוי.
• לשמור את הקבצים בשם הרצוי.

כל העבודה הזאת לוקחת זמן רב, וישנם קריינים שמוכנים לגבות תשלום נמוך יותר אם אין עליהם לבצע משימות אלה.

שאל את הקריין אם הוא מוכן להציע לך תעריף נמוך יותר להקלטות ללא עריכה ו/או בקובץ אחד. אודיו ללא עריכה פירושו קבלת ההקלטה עם כל הטעויות, נשימות לא נכונות, רעש רקע וכו'. יהיה עליך לערוך אותם בעצמך. קובץ אחד, פירושו שיהיה עליך לחתוך את ההקלטה לקבצים מרובים (אם הפרויקט שלך דורש זאת) ולשמור אותם בשמות שונים בעצמך.

לעריכת אודיו, כל שדרוש לך היא תוכנת עריכת אודיו מתאימה, כגון Audacity, הניתנת להורדה בחינם באינטרנט. חיתוך קובץ אודיו לקבצים מרובים זו פעולה פשוטה ביותר. עריכת אודיו זו פעולה פשוטה גם כן, אולם דורשת אימון מסוים. כך או כך, זהו רעיון טוב לבחון את יכולתך בעריכה בטרם תשתמש טיפ זה.

טיפ מס' 10: בחר את הקריין לפי האיכות, ולא לפי המחיר

ישנם אנשים רבים באינטרנט המפרסמים את עצמם כקריינים, אולם למעשה אין להם שום:

• הכשרה
• נסיון
• ציוד איכותי
• כשרון

אנשים אלו חושבים שכל אחד יכול לספק שירותי קריינות, וכל שדרוש הוא מיקרופון. הם טועים. קריינות דורשת כישורים, יכולת והכשרה, כמו גם ציוד הקלטה טוב שיכול להפיק צליל ברור.

על מנת לפתות אותך לשכור את שירותיהם למרות היותם בלתי-מתאימים, אנשים אלו יציעו מחירים נמוכים ביותר ולא סטנדרטיים. על מנת לוודא שהשקלים שהם מרוויחים יורווחו מהר, הם יקליטו את הפרויקט בזמן מינימאלי וישלחו לך עבודה לא מקצועית, ובאיכות גרועה.

במילים אחרות – תקבל את מה ששילמת עבורו.

במאמציך להפחית את עלויות פרויקט הקריינות שלך, חשוב היטב על הנושא הבא: אם אתה שוכר את שירותיו של נוכל ומקבל בסופו של דבר הקלטה באיכות גרועה, ככל הנראה תאלץ לשכור את שירותיו של קריין מקצועי על מנת להקליט מחדש את הפרויקט, ובסופו של דבר תשלם כפליים.

• קול של גבר או אשה
• קריינות מוכוונת-שוק או מדמת-שיחה
• טון ידידותי או רשמי
• קצב מהיר או איטי
• עם או ללא מבטא זר…

אבל רגע – האם לקריין שאתה מדמיין יש מבטא זר? בסדר, אין שום דבר רע בזה, אבל האם באמת היית רוצה שהקריינות תוקלט במבטא זר?

סביר להניח שלא.

דמיין שאתה צופה בסרטון קידום מכירות, שבו הקריינות היא בעברית עם מבטא אמריקני. אלא אם המוצר המשווק קשור בצורה כלשהי לארה"ב, המבטא בהחלט עלול להסיח את דעתך מהמסר שאותו הקריין, מוכשר ככל שיהיה, מנסה להעביר. בוודאי תתהה מדוע האנשים שעומדים מאחורי הסרטון לא שכרו קריין דובר עברית ילידי לעניין. כדי להווכח עד כמה מרתיע מבטא זר עשוי להיות, ללא קשר ליכולותיו של הקריין, תוכל להקשיב לדוגמת קריינות שבה אני, קריינית מקצועית, מדברת בעברית.

ובכן, כך זה עובד גם באנגלית. דעתם של הלקוחות הפוטנציאליים שלך תוסח על ידי מבטא זר ובכך יימנע מהם ריכוז מירבי בהצגה ובקידום המוצר.

יתרה מכך, כאשר הקריין ששכרת הוא בעל מבטא זר, המאזינים עשויים לתהות מדוע לא שכרת דובר ילידי לצורך העניין. האם זה בגלל שלחברתך לא אכפת מפרטים? או שמא חברתך אינה מטריחה עצמה בחיפוש קריין שהוא דובר ילידי? אם זהו סוג המאמץ שחברתך משקיעה בקידום המוצר או השירות שלה, כמה מאמץ השקיעה החברה במוצר או בשירות עצמו?

בקיצור, שכירת שירותיו של קריין דובר אנגלית ללא מבטא לפרוייקט בשפה האנגלית מבטיח את הבאות:

• המסר המבוקש יועבר ללקוחות פוטנציאליים ללא מבטא מסיח-דעת.
• לקוחות פוטנציאליים יקבלו רושם, שכשם שחברתך דאגה והתאמצה ליצור סרט תדמית או פרסומת באיכות גבוהה עם מבטא נכון, כך גם השקיעה החברה במוצר או בשירות המתפרסם.

• הפרויקט שלך, וכפועל יוצא גם החברה שלך, נתפשים כמקצועיים.

תדמית החברה שלך חשובה לך מאוד:

• אתה מתייסר בבחירת שם מושלם לחברה שלך.
• אתה שוכר מעצב גרפי לעיצוב לוגו לחברה.
• אתה שוכר איש יחסי ציבור כדי לכתוב הודעות לעיתונות שיציגו את חברתך באור הטוב ביותר.
• אתה שוכר כותב תוכן שיווקי כדי לכתוב סיסמה פרסומית וחומר שיווקי אודות מוצריך.
• אתה מתאמץ להבטיח שאתר האינטרנט שלך מושך ואופנתי.
• אתה קונה ריהוט אטרקטיבי ומתקני תאורה ללובי.

למעשה, אתה עושה כל שביכולתך על מנת להבטיח שהלקוחות הקיימים והפוטנציאליים יתפסו את חברתך כמקצועית, מוכשרת, פסגת ההצלחה, חברה שיכולה לספק ללקוחותיך את הטוב ביותר.

עם זאת, ייתכן ששכחת דבר אחד – עקב אכילס של הצלחתך.

נקודת מבטו של לקוח פוטנציאלי

ישראל ישראלי ראה פרסום של החברה שלך, והודות להתרשמותו מהתדמית המקצועית שלך, החליט לברר פרטים אודות מוצריך. כמו רבים אחרים, ישראל הוא בחור עסוק ואין לו זמן לגשת למשרדי החברה או לחכות לתשובה בדוא"ל, אז הוא מחליט להתקשר אליך.

כאן נכנסת לפעולה מערכת המענה הטלפוני, וישראל מאזין ליהודה ממחלקת החשבונאות של החברה, בעודו מקריא את הודעת הפתיחה והסיסמה הפרסומית.

ליהודה יש קול נחמד, אך הוא איננו קריין מוכשר ומקצועי. הוא אינו יודע כיצד לבטא נכון את הססמאות, לנשום נכון, או להעביר את המלל בבטחון ומעוף.

• כשיהודה אומר "לפיני פרץ, הקש 5", ישראל שומע קול "פוצץ" בטלפון עם כל פ', וזה מעצבן לו באוזן.
• כשיהודה ניסה להשמע שמח וידידותי, ישראל לא השתכנע.
• ישראל שומע את קולות נשימותיו החזקות והמתנשפות של יהודה.
• ישראל שומע רעש סטטי ברקע, הדים קלים מהחדר שבו ישב יהודה בזמן ההקלטה, ואפילו אנשים מתהלכים וטלפונים מצלצלים ברקע.
• כשיהודה קורא את הססמה השיווקית החשובה כל כך לחברה שלך, הוא אפילו לא מצליח לגרום לישראל לשים לב.

ובכן, המגע הישיר הראשון של ישראל עם החברה שלך נפגם בגלל חובבנות ורשלנות. אז מה קורה לתדמית המקצועית, מוכשרת, פסגת ההצלחה ורבת היכולת שהחברה שלך זכתה לה?

בסוף ההודעה, ישראל כבר מחליט שהחברה שלך ככל הנראה לא כל כך מקצועית, אחרי הכל, ואולי עדיף שיעשה עסקים במקום אחר.

דוגמה זו קשורה למערכת המענה הטלפוני של החברה, אך היא רלוונטית באותה מידה לקריינות באתר האינטרנט, או בפרזנטציות עסקיות.

קריינות מקצועית הופכת את תדמית החברה שלך למושלמת.

לקריין מקצועי יש את כל היתרונות על פני יהודה ממחלקת חשבונאות:

• כישורי קול

לקריין מקצועי דיקציה מושלמת, יכולת לקרוא מילים מסובכות וביטויים עם עיצורים שחוזרים על עצמם בלי למעוד, והוא יודע כיצד לדבר נכון אל המיקרופון.

• איכות אודיו

קריין מקצועי מקליט את הפרויקט שלך בעזרת ציוד הקלטה איכותי, והוא יכול להפיק צליל נקי בלי רעשי רקע.

• שימור מידע

מחקרים הראו כי מאזינים זוכרים יותר את מה ששמעו כאשר ההודעה מועברת על ידי קריין מקצועי.

החסרון היחידי הוא שקריין מקצועי לא מקבל ממך משכורת, ולכן יעלה לך קצת יותר.

שכרת במיוחד את איש יחסי הציבור, כותב התוכן השיווקי והמעצב הגרפי כדי להעשיר את תדמיתך – אפילו הלכת וקנית ריהוט ללובי שישראל ישראלי לעולם לא יראה. הגיע הזמן להפסיק לאבד לקוחות פוטנציאליים כמו ישראל ישראלי. זהו הזמן להזמין את שירותיו של קריין מקצועי ולהפוך את תדמית החברה שלך למושלמת.